Teamentwicklung – In vier Phasen zum gemeinsamen Erfolg
Deine Organisation ist nur so gut wie dein Team. Stärke dein Team, um gemeinsam noch mehr Erfolge zu feiern.
Ein Moderator kann diese natürliche Teamentwicklung beschleunigen, doch diese Phasen muss jedes Team durchlaufen. Da müssen wir alle durch, hier war Tuckman sehr deutlich.
Das Team muss sich zuerst finden (Forming), danach wird die innere Ordnung ausgefochten (Storming). Irgendwann sehen alle im Team ein, sie sollten sich auf Regeln für die Zusammenarbeit verständigen (Norming). Und endlich erreicht das Team, wovon die Initiatoren geträumt haben: Performing.
Phase 1 – Forming: Wer soll/will oder kann was machen? Wann und warum?
Zunächst möchten die Menschen sich im Team willkommen fühlen. Sie wollen ihre Mitstreiter kennenlernen, sich beschnuppern und erfahren, wer was wozu beitragen kann und was ihre eigene Rolle sein soll oder sein kann. So stellen wir auch fest, ob bestimmte Rollen unbesetzt sind und welche Fragen noch offen sind. Die Moderation unterstützt diesen Klärungsprozess.
Phase 2 – Storming: Ist alles für jeden transparent? Gibt es Konflikte? Wo ist Klärungsbedarf?
Klarheit ist essentiell für eine gelungene Zusammenarbeit. Wenn Menschen im Team sich nicht sicher sind bezüglich ihrer Position und ihrer Aufgaben, sind Konflikte nicht weit.
Moderation unterstützt individuelle Kompetenzen im Umgang mit Konflikten im Team. In Phasen hoher Spannung kann gezielte Konfliktmoderation helfen, Vertrauen wiederherzustellen und Klarheit zu schaffen.
Phase 3 – Norming: Nach welchen Regeln wollen wir arbeiten?
Das Team stellt sich nun die Frage der internen Regeln und den Umgang mit deren Missachtung. Hier erkennen wir, welche Strategien der Konfliktlösung in der Storming-Phase ausgeprägt wurden.
Mit Unterstützung der Moderation entwickelt sich eine lösungsorientierte Kultur zur Konfliktlösung. Das Team lernt die positiven Aspekte von Konflikten kennen und kann damit umgehen.
Phase 4 – Performing: Gute Ergebnisse und Freude an der Arbeit
Jedes Ihrer Team-Mitglieder kennt seine Rolle und seine Aufgaben, kann die jeweiligen Stärken nutzen und mit Konflikten umgehen. Das Team bringt gute Ergebnisse und hat Spaß dabei. Moderation kann helfen, gemeinsam Erfahrungen und Erkenntnisse aus Fehlern aufzuarbeiten und als Lernfelder für das Team zu nutzen: Systematisch aufgearbeitete “Lessons Learned” helfen, den Erfolg des Teams auch langfristig zu sichern.