Moderation für klare Entscheidungen in komplexen Situationen
Was ich konkret mache
Es gibt diese Meetings,
in denen auf den ersten Blick alles passt.
Die Zahlen stimmen.
Der Status ist „okay“.
Und trotzdem hat niemand ein gutes Gefühl.
Genau dort beginnt meine Arbeit.
Ich begleite Teams und Organisationen dabei,
dass auch die Aspekte zur Sprache kommen,
die sonst untergehen – obwohl sie entscheidend sind.
Meine Rolle als Moderator
Ich komme nicht mit fertigen Lösungen.
Ich sorge dafür,
dass die richtigen Gespräche stattfinden.
Unklarheiten werden sichtbar.
Unterschiedliche Perspektiven werden gehört.
Und Entscheidungen werden getroffen,
die tatsächlich getragen werden.
Gerade in komplexen Situationen
funktionieren einfache Antworten nicht mehr.
Was hilft, ist ein strukturierter Dialog,
in dem auch das gesagt werden kann,
was sonst unausgesprochen bleibt.
Warum Moderation den Unterschied macht
Viele Entscheidungen scheitern nicht an fehlendem Wissen.
Sondern daran,
dass nicht offen gesprochen wird.
Risiken bleiben unausgesprochen.
Widerstände zeigen sich indirekt.
Und das Offensichtliche wird übergangen,
weil es gerade nicht ins Bild passt.
Ich schaffe einen Rahmen,
in dem genau diese Punkte sichtbar werden.
Ohne Schuldzuweisungen.
Ohne Eskalation.
Aber mit Klarheit.
Was Du konkret gewinnst
- Klarere Entscheidungen
- Mehr Beteiligung im Team
- Weniger verdeckte Konflikte
- Mehr Verbindlichkeit in der Umsetzung
Und vor allem:
Entscheidungen, die nicht nur getroffen,
sondern auch getragen werden.
Wie ich dich unterstützen kann
Ich arbeite mit Teams, Führungskräften und Organisationen in Form von:
- Moderation von Workshops und Entscheidungsprozessen
- Begleitung in schwierigen oder festgefahrenen Situationen
- Coaching von Führungskräften in komplexen Entscheidungsfragen
Je nach Situation vor Ort oder online.
Lass uns sprechen
Wenn du den Eindruck hast,
dass in deinen Meetings mehr möglich wäre,
als aktuell sichtbar wird:
Lass uns sprechen.
Robert C. Summers - Über mich
Ich arbeite seit vielen Jahren an der Schnittstelle von Kommunikation, Entscheidung und Zusammenarbeit.
Meine Erfahrung reicht von Journalismus (u. a. Süddeutsche Zeitung)
über Führungs- und Projektverantwortung in der Industrie
bis hin zur Begleitung komplexer IT-Projekte.
Ich bin deutsch-amerikanisch geprägt
und habe früh gelernt, mit unterschiedlichen Perspektiven und Denkweisen umzugehen.
Heute arbeite ich als Moderator, Coach und Trainer
mit einem klaren Fokus:
Struktur in Gespräche bringen,
Klarheit ermöglichen
und Entscheidungen tragfähig machen.
Meine Arbeit basiert unter anderem auf systemischer Beratung,
agilen Methoden und der Gewaltfreien Kommunikation.
Robert C. Summers in Worten
Wer sagt was zu wem, wann und worauf? Wo sagt er das und wie? Ein Wortwechsel mit identischem Inhalt kann je nach Konstellation von Tonfall und Beteiligten zu einem komplett anderen Ergebnis führen. Zu Konsens oder Krieg, guter Stimmung oder dicker Luft. Genau das fasziniert und begleitet mich schon seit meiner Kindheit. Und brachte mich in meinen heutigen Beruf.
Ein Leben zwischen zwei Kulturen
Als in Oberbayern geborener deutschsprachiger Amerikaner bin ich mit dem Phänomen der unterschiedlichen Sichtweisen verschiedener Kulturen aufgewachsen. Das ist natürlich nicht nur eine Frage der Sprache, sondern ebenso oder sogar noch mehr der Mentalität.
Mit einer westfälischen Mutter, einem Vater aus Pennsylvania und während der ersten Schuljahre mehrheitlich bayrisch sprechender Mitschüler lernt man es, auf Irritationen in einer Unterhaltung zu achten. Man hört sozusagen die Fragezeichen in den Augen anderer. Die »drei« Sprachen sind heute längst kein Thema mehr, aber die Wahrnehmung für die schweigende Reaktion anderer ist geblieben.
Von der Theorie zur Praxis – Studium und Werdegang
Wenn man sich schon als Kind mit Sprache beschäftigt, liegt die Wahl des Studiengangs nahe. Allerdings wollte ich das Phänomen Sprache bzw. Kommunikation aus verschiedenen Richtungen betrachten. Die Linguistik lehrt, wie Sprache funktioniert. Politische Wissenschaften machen u.a. deutlich, welche Auswirkungen ihr Einsatz haben kann. Faszinierend.
Auch als ich mich dann »an die Arbeit« machte, blieb ich meiner Linie treu, ob als freier Journalist oder (sprach)wissenschaftlicher Angestellter. Umwege über die Logistik- und IT-Branche brachten mich Jahre später an einen Punkt, an dem ich erkannte, worum es mir eigentlich schon immer ging und was ich am besten kann: Menschen an einen Tisch bringen, Konflikte klären, stagnierende Prozesse ans Laufen bringen. Unterschwellige Schwingungen erkennen.
Diese Erkenntnis kam während einer Schulung zum Thema Projektmanagement im Jahr 2005, damals noch als Angestellter. Welche Bedeutung hat das Verstehen menschlichen Verhaltens und dessen Konsequenzen im Daily Business? Im Arbeitsalltag von kleinen bis riesigen Unternehmen?
Sie kennen die Antwort: Eine immens große Bedeutung. Wenn Sie sich schon einmal gefragt haben, warum ein Haufen brillanter Mitarbeiter nur schlechten Output liefert, dann liegt es sehr wahrscheinlich an mangelndem gegenseitigen Verständnis, dem Resultat von Nicht- oder nicht ausreichend Zuhören. Dem wollte ich entgegenwirken.
Seitdem bin ich Freiberufler und widme mich konsequent der Moderation und Optimierung von Abläufen und Kommunikation – innerhalb Unternehmen und Organisationen, aber auch im privaten Bereich.
Es stimmt schon, damit gehe ich einer dieser Tätigkeiten nach, die nach BERUFung riecht. Diese ist zwar ein großer Vorteil, doch ist es sinnvoll, sich zusätzlich gewisse Techniken und Vorgehensweisen anzueignen, die sich schon Jahrzehnte bewährt haben. Das sind spezielle Ausbildungen im Bereich Coaching, Moderation und Mediation, von denen ich einige absolviert habe. Dazu an anderer Stelle mehr.